Politique de confidentialité

Notre principe

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, n'utilise aucun traceur tiers et n'intègre ni police de caractères, ni script, ni bouton de réseau social chargés depuis un serveur extérieur. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement, parce qu'il n'y a rien à consentir.

Responsable du traitement

QARAR INSIGHT, 2 Rue Djerba, 2024 Mégrine Chaker, Ben Arous, Tunisie. Pour toute question : privacy@qararinsight.com.

Données collectées

Lors d'un paiement en ligne. Nous collectons votre nom, votre adresse électronique, éventuellement le nom de votre société, ainsi que la référence et le montant de l'opération. Ces données servent à émettre le reçu et la facture, et à rapprocher le paiement de votre dossier. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.

Données de carte bancaire. Elles sont saisies directement sur les serveurs de Banque Zitouna via ClicToPay. Nous n'y avons jamais accès. Nous conservons uniquement l'identifiant de transaction renvoyé par la banque.

Lorsque vous nous écrivez. Le contenu de votre message et vos coordonnées, le temps de traiter votre demande et la relation commerciale qui peut en découler.

Journaux techniques. Notre hébergeur conserve des journaux de connexion contenant notamment des adresses IP, à des fins de sécurité et de lutte contre l'abus.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles sont communiquées uniquement à :

• Banque Zitouna et la Société Monétique Tunisie, pour le traitement des paiements ;
• Cloudflare, Inc., hébergeur du site ;
• notre expert-comptable et, le cas échéant, l'administration fiscale, au titre des obligations légales.

Transferts hors Union européenne

Nos traitements ont lieu en Tunisie, pays situé hors de l'Union européenne. Les transferts depuis l'Union sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. À confirmer avec votre conseil, en même temps que la documentation contractuelle de vos clients européens.

Durées de conservation

• Pièces comptables et justificatifs de paiement : dix ans, conformément aux obligations légales.
• Échanges commerciaux sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
• Journaux techniques de l'hébergeur : selon la politique de Cloudflare.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez à privacy@qararinsight.com ; nous répondons sous un mois.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays. En Tunisie, l'Instance nationale de protection des données à caractère personnel est compétente.