منهجيتنا

المهمّة الاستشارية التي لا تغيّر شيئًا في ممارساتكم مهمّة فاشلة، مهما كان التقرير جيّدًا. وهذا ما نحاول تفاديه.

سير المهمّة

التأطير

نبدأ بتدوين القرار الذي يجب أن تُفضي إليه المهمّة، وفي أيّ أجل. وإن عجزنا عن صياغته بوضوح، فتلك إشارة إلى أنّ الطلب بحاجة إلى إعادة صياغة قبل الانطلاق.
الملاحظة

ننظر في النظام الحقيقي: المخطّطات والأحجام والمعالجات والفاتورة السحابية، وقبل كلّ شيء الاستخدامات الفعلية. المقابلات تصف النيّة، والبيانات تصف الممارسة. والفجوة بينهما هي الموضوع الحقيقي في أغلب الأحيان.
التوصية

نقترح خيارات مُقدَّرة التكلفة، بمخاطرها وبما يترتّب على كلّ منها. نقدّم توصية، لكنّ القرار يبقى لكم، ونوثّق البدائل التي استُبعدت.
نقل المعرفة

تنتهي كلّ مهمّة بتسليم صريح: وثائق، وجلسة عمل مع فرقكم، وقائمة صادقة بما بقي هشًّا.

قد تُطرَح مشكلة على أنّها مشروع بيانات بينما يحلّها تغيير في المسار الإجرائي. نقول ذلك، حتى لو كلّفنا المهمّة.

لا نبني شيئًا لا تستطيع فرقكم صيانته. والتقنيات التي نختارها هي التي تقدرون على مواكبتها، لا التي تناسبنا.

تبقى بياناتكم لديكم كلّما كان ذلك ممكنًا تقنيًّا. وإن تعذّر، نؤطّر النفاذ إليها كتابيًّا ونحذفها عند انتهاء المهمّة.